DDNM Funnel 2.0

Data Driven Network Marketing - Funnel

Die Funnel Engine erfasst den jeweiligen Status der Kunden und Partner und sortiert diese in 4 unterschiedliche Funnel:

+ Free User
+ Active Customer
+ Qualified Ambassador
+ Super Ambassador (alle)

Anschließend werden Kontakte automatisch mit passenden Emails angeschrieben, oder können über die Gruppierung gezielt angeschrieben werden (z.B. nur Kunden, die noch nie bestellt haben).

Neben der Bildung von Zielgruppen werden von der Funnel Engine wichtige Customer Events erfasst und lösen Trigger aus. So kann sich ein ELITE-Account Nutzer per Email informieren lassen, wenn

+ ein Kunde offensichtlich sein Abonnement gekündigt hat
+ Sparpotenzial besteht, weil ein Kunde immer wieder bestellt, aber kein Abo abgeschlossen hat
+ Partner nur noch wenige Punkte für den nächsten Karriereschritt benötigen

87 Events und Trigger sind bereits definiert und können aktiviert werden. Aktuell werden Emails generiert und zu verschiedenen Events an Kunden oder ELITE-Account-Nutzer geschickt.

Jedes der Events kann manuell aktiviert und deaktiviert werden. Das macht z.B. Sinn, wenn ein Team für bestimmte Events eigene Workflows definiert hat.